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Nさん(女性・42歳)

パート職員 | 2020年入社 | Quo.Ishiyama

クオリードはどのような会社ですか?

入社前は福祉業界に対して「人手不足で忙しい」「体力的・精神的に負担が大きい」というネガティブなイメージを持っていました。しかし実際にクオリードで働き始めてみると十分な人員配置がされていて、先輩スタッフからのサポート体制も充実していますし、残業もないので無理なく働けています。

また、標準化できる業務には明確なマニュアルが整備されているので、判断に迷うことが少なく基本的な業務の流れをすぐに理解することができました。無理なく働ける環境が整っているため長く活躍しているスタッフが多いです。

パートスタッフの業務内容は?

出勤したらまずは利用者さんの出勤予定の確認からスタートします。その後職員でミーティングを行い利用者さんの状況報告や業務の進捗状況を確認します。10時から利用者さんと職員で朝礼を行い、その後パートスタッフは利用者さんの作業サポートに入ります。作業は机に向かって行う軽作業が中心で、熨斗の作成や検品作業、袋詰めなど、利用者さんの特性に合わせたさまざまな内容を用意しています。

私たちパートスタッフは作業がスムーズに進むよう利用者さんに作業手順を説明し、必要に応じてアドバイスを行いながらサポートしています。午前シフトのパートスタッフは作業進捗の確認をして社員に報告をして退勤します。それ以外のパートスタッフはお昼休憩を取ります。お昼休憩が終わったら午後も引き続き作業のサポートや利用者さんの作業進捗を確認します。終礼前にはその日利用者さんが行った作業の進捗状況を最終確認します。利用者さんに提供した支援内容やその成果を詳細に記録します。

これらの記録は利用者さんが自立して働くために必要なサポート内容や目標を明確にし、次の支援計画を立てる際に重要な参考資料になる大切な仕事です。利用者さんを事業所でお見送りした後、パートスタッフは業務の最終進捗を職員に報告し、身の回りを整えて退勤します。

仕事のやりがい?

クオリードでの仕事を通じて利用者さんの自立を支援することは、社会に貢献できる大きなやりがいの一つです。

コミュニケーションが難しい場面や思うように結果が出ないようなこともありますが、利用者さんが少しずつ自分の強みや役割を見つけ、表情がイキイキとして前進している瞬間に立ち会えると本当に嬉しく感じます。

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