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社員紹介Interview

Aさん(男性・45歳)

サービス管理責任者 | 2023年入社 | Quo.Zeze

クオリードはどのような会社ですか?

クオリードでは滋賀県と京都府に就労継続支援A型とB型の事業所を展開しています。「利用者さんと職員が互いに尊重し合い、利用者さんが成長を実感できる本質的な支援をする」という方針のもと、日々利用者さんのサポートにあたっています。

グループ会社に物流会社があり、そこで請け負った仕事は多様な作業や工程が存在しています。そのため利用者さんが心身の負担の少ない適した作業を選択する事ができます。これにより利用者さんに長期にわたって取り組む事ができる作業機会を提供しています。また多様な作業が確保されているため、利用者さんの特性に合わない場合でも別の作業を用意することが可能です。

このような支援を通じて目標を達成することで得られるやりがいや達成感が利用者さんの自信と成長に繋がっていると信じています。この「福祉」と「物流」を掛け合わせた独自の仕組みがクオリードの大きな特徴です。

事業所は駅から徒歩5分ほどの距離にあり、アクセスが良く通勤しやすい立地です。
前職では車通勤が当たり前でしたが、クオリードで電車通勤になってからは渋滞による遅延や事故の心配がなく、心に余裕を持って通勤できています。

事業所内は綺麗で明るく開放的なスペースが広がっていて清潔感があるため快適に仕事に取り組むことができます。

職員の負担を軽減する仕組み

利用者さんの仕事を探すには営業先の候補を探したり、獲得した仕事が利用者さんの特性に合わない場合、適切な作業に変更するための再調整が必要となることが多いです。これが職員にとって負担になりやすい業務です。しかし、クオリードではグループ会社である物流会社から利用者さんに適した仕事が安定的に提供されているため、営業先の候補を探す作業や獲得した仕事の調整がなくなり、営業活動が不要になったことで業務負担の軽減につながっています。

サービス管理責任者として利用者さんの成長をサポートすることにやりがいを感じているけど、営業活動に苦手意識があるという方でもクオリードでは活躍できる環境が整っています。

クオリードでは駅前に拠点を構えることで、利用者さんが公共交通機関を使って自ら通いやすい環境を整えています。その結果、職員の送迎業務が不要となり、移動にかかる時間や距離の負担、車両の運転や安全管理、利用者さんの乗降時のサポートなど、物理的・精神的な負担が大幅に軽減されました。また、これにより生まれた時間を他の業務に充てることができ、残業時間の削減にもつながっています。

クオリードに入社して良かったこと

前職では生産物の納期を守るために職員が利用者さんの代わりに作業を行い、結果残業をすることが多々ありました。しかし、クオリードでは利用者さんが時間内に規定の作業量を終えることができています。もちろん、たまに忙しい日もありますが、ほとんどの日は定時で退社できています。また有給も取得しやすいので、長く活躍している社員が多いのも納得だなと入社して実感しました。

今後の目標

前職では生産活動に伴う営業や送迎、請求関連の業務が当然のように必要とされていました。しかしこれらの業務が仕組み化され不要になったことで、今では利用者さんだけでなく、自分自身と向き合う時間も確保できるようになっています。

その結果自分自身のスキル向上に集中する余裕が生まれ、個別支援計画の立案における目標の立て方や課題解決のための手段が少しずつ増え、自分の成長を実感できています。無理なく安定的に成長できる環境が整っているので、仕事と家庭を両立させながら、充実した生活を送ることを目指してこれからも努力していきます。

動画紹介

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